當前位置: 首頁 > 民生 > 正文

一周投票成立業委會,天河這一小區做到了

信息時報 | 記者 盧舒曼 | 2021-03-18 20:45:59

“經過全體籌備組成員、90名義工,2400多戶業主的努力,在天河區住建局、前進街道辦的支持下,我們首屆業委會正式成立了!”3月11日,天河區盈彩美居業委會通過微信公眾號對外發布這一消息。該小區僅通過一周投票時間,就取得70%以上參與率,最終以66%的同意數產生首屆業委會。這可能是迄今為止天河區最快速度投票選出業委會的小區,很大程度上歸功于電子投票系統。

盈彩美居小區擺攤號召小區業主注冊電子投票系統,參加成立業委會投票工作。

截至目前,天河區共有792個小區建立電子投票系統,2020年共有72個事項通過該系統完成小區決策,比2019年增加64個。這為《民法典》實施前,大部分小區決策成立業委會、選解聘物業服務企業等小區重大事項爭取了時間,也帶來了一些問題。


本版撰文 信息時報記者 盧舒曼

本版圖片 由受訪者提供


優勢:

為小區決策提速,一周可成立業委會

天河區盈彩美居小區2003年建成,目前共有2410戶。對于成立業委會,該小區前后共啟動了四次籌備工作,前三次都無疾而終。2019年12月開始,由于居民對小區環境、設施改造的意愿強烈,大家再次啟動業委會籌備工作。

彼時,恰逢小區電子投票系統全面推廣,盈彩美居小區抓住電子投票的優勢,發動小區業主注冊系統。“籌備組帶頭人有決心、有魄力,其他籌備組成員都愿意付出時間和精力,我們還組建了90名小區業主義工群,大家一起掃樓、擺攤,最終爭取到超過七成業主的參與率。”盈彩美居業委會宣傳委員陳洪浪介紹。2020年12月24日下午17時,該小區電子投票系統啟用,當天投票率就達到38%。直到12月31日晚上23時,該小區業主投票參與率已達到70%以上,同意成立首屆業委會的比例達66%,符合2020年政策規定。

無獨有偶,位于天河南街道的金澤大廈,也經歷了一年的籌備過程。他們2019年9月成立籌備組,通過電子投票的方式在2020年3月投票通過小區“兩規”,11月成立業委會。該小區成立業委會后,原有的物業服務公司卻提出“辭職”,讓業委會很為難。接下來一個月時間內,業委會從12家投標的物業服務企業中選出了3家符合小區條件的物業服務公司,內部投票選出了1家臨時托管物業。因為小區業主已經注冊電子投票系統,對未來即將召開的業主大會也提供了有利條件。

盈彩美居小區業委會籌備組和業主義工上門號召業主注冊電子投票系統。

難點:

居民擔憂“丟臉”,綁定率難提高

早在2016年9月,廣州市住建委就出臺了《廣州市業主決策電子投票暫行規則》,同步開發了“廣州市業主決策電子投票系統”,并計劃至2020年底廣州全部住宅小區都引入電子投票系統。業主只需關注“廣州物業管理”微信公眾號即可進行身份綁定,通過后收到投票信息就可開始投票,全程大約2分鐘。

電子投票雖然高效快捷,但實際使用也難倒了不少業主。今年3月,金澤大廈為成立業委會舉行首次業主大會,使用電子投票系統共同決策,發現有些業主無法注冊該系統。“有的業主在國外,但是電子投票系統需要填寫國內手機號進行驗證,所以導致部分居民無法線上投票,錯失部分票數。”金澤大廈業委會主任凌暖說。此外,天河區住建和園林局查處了某小區在電子投票過程中發生的非業主本人手機號碼投票的問題。

南國花園小區現場公布業主大會投票結果。

2020年7月,“廣州物業管理”微信公眾號增加而且只能使用人臉識別功能,解決了這一問題,也帶來另一個問題:有些小區業主擔憂“人臉”數據泄露,隱私無法得到保障。而此前已經用手機號碼綁定的業主也自動解綁,讓很多正在籌備成立業委會的小區回到原點。

為了提高綁定率,天河區駿景花園小區比較“聰明”——采用向小區業主派發公共收益的方式。該小區共約1萬戶,共派發公共收益200萬元,平均每戶分得200元。

“我們之前搞了幾個月,都是8%。一公布派發公共收益,業主關注度提高了,10多天時間就提到了70%。”駿景花園小區業委會主任史迅坦言,派發公共收益最終目的是為了順利召開第二次業主大會,鼓勵業主積極參加小區事務。

問題:

小區為“搶閘”引爭議

電子投票期限應當不少于5日,不超過20日。記者了解到,2020年12月31日當天,天河區有數個小區都通過了成立業主委員會的投票工作,有的甚至在7天到10天內完成,可謂神速。為什么要這么趕?

原來,2021年1月1日實施的《民法典》對小區業主共同決定事項和表決規則進行了重大修訂。其中,成立業委會、選解聘物業企業和決議部分事項,需達到專有部分面積和業主人數占比三分之二以上參與表決(即“雙2/3”)。而此前的《物業管理條例》只需“雙過半”。 因此,有小區業主表示:“2020年是成立業委會的機會之年,過了2020年以后再成立難度非常大。”

天河區住建和園林局相關負責人提醒,這是一種“打擦邊球”現象,“不建議學習”。有的小區為了“搶閘”,在投票前的公示階段不聽取意見,強行舉行業主大會。如天河區某小區,為了在12月31日前完成投票工作,在公示結束的次日凌晨馬上啟動投票,沒有接納合理建議、修改相關條款。即使在投票通過后,該小區物業服務企業也向政府部門提出異議,也耽誤了業委會備案通過的時間。

“以往紙質投票耗時很長,花費2-4個月時間都是正常的。電子投票大大提速,但也要慎重使用。”該負責人表示。


天河區業主工作委員會線上解答小區運作過程中的疑難雜癥。“張安武”是工作人員。

解決:

成立業主工作委員會

小區業委會成立過程中的亂象由來已久,導致業主多有詬病。為了解決這一問題,天河區住建和園林局設立了業主工作委員會,主要負責指導天河區轄內小區業委會、物業管理委員會的籌備和成立及業委會的運作工作。

目前,天河區業主工作委員會通過線上微信建立微信群,隨時解答各小區業委會的疑惑問題;通過線下每月對不同階段的籌備組和業委會成員,進行不同主題的培訓;線上線下都解釋不清楚的,直接去小區實地考察查看協調,直到問題解決為止,以保證其程序流程合法合規。

金澤大廈業委會主任凌暖感嘆:“我們成立業委會的初衷是為了更好管理小區,并沒有計劃辭退物業公司,他們突然退出,讓我們手足無措,還好天河區成立了業主工作指導群,讓我們這些新任業委會成員有了工作方向。”在群里,天河區業主工作委員會成員對小區更換物業服務企業的過程,如何跟新物業溝通的方式,進行相應指導。金澤大廈的業主們都說,更換物業后,享受了從來沒有過的幸福生活。

未來,天河區業主工作委員會還將制定出指導籌備成立業主大會的計劃表,指導小區依法依規做好籌備工作;提供規范模板指導小區制定《議事規則》《管理規約》;對業委會運作過程中可能出現的糾紛和風險作出提前預判和解決建議,協助業委會真正做好業主代言人。

盈彩美居小區抓住電子投票的優勢,發動小區業主注冊系統。

【小區的14個重大事項均可通過電子投票決定】

根據《廣州市業主決策電子投票規則》,依法應當由業主大會決定或者應當由業主共同決定的下列事項,納入電子投票范疇:

(一)制定、修改業主大會議事規則;

(二)制定、修改管理規約;

(三)選舉、更換、罷免業主委員會委員;

(四)決定是否設立業主監事會;

(五)續聘、選聘、解聘物業服務企業;

(六)確定物業服務的內容、收費標準、期限;

(七)籌集、使用物業專項維修資金;

(八)依法改建、重建建筑物及其附屬設施;

(九)依法改變共用部位、共用設施設備的用途;

(十)利用共用部位、共用設施設備合法經營,管理和使用經營收益;

(十一)審議業主委員會的年度工作報告和收支預結算報告;

(十二)確定業主委員會委員的補貼標準和業主委員會專職工作人員的人數、薪酬標準;

(十三)改變或者撤銷業主委員會作出的與業主大會決定相抵觸的決議;

(十四)法律、法規、規章或者管理規約、業主大會議事規則依法約定應當由業主大會決定或者由業主共同決定的事項。

信息時報社地址:廣東省廣州市廣州大道南83號匯美商務中心四樓

信息時報社 版權所有(C) 粵ICP備14002173號 爆料電話:020-34323111 QQ:800023111 官方微博:@ 信息時報

舉報及投訴電話:(020)34323133 郵箱:xxsb_gz@163.com

網上有害信息舉報專區

99在线视频免费观看视频