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?新規來了! 以后火車票改簽更方便

信息時報 | 記者 陳子垤 | 2021-01-27 16:27:10

信息時報訊(記者 陳子垤)記者27日從中國鐵路獲悉,為滿足旅客車票改簽實際需求,鐵路部門進一步優化車票改簽服務。1月28日起,如果沒趕上車,在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。

舉例說明 :

1. 小明買了9:00從北京西站發車的火車票,但他9:10分才起床,如何辦理當日車票改簽業務?

按照以前的規定,小明必須趕到北京西站辦理改簽業務。1月28日起,如果小明沒趕上車,未使用現金購票且未取出報銷憑證,就可以在家里通過12306網站(含手機APP和小程序)自助辦理當日車票“云改簽”。

2. 小紅購買了23:30北京西站回老家的火車票,沒趕上車的情況下,23:59前她還可以改簽嗎?

具備改簽條件,但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有余票時,無法成功辦理改簽業務。

3. 李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票,沒趕上車的情況下,他可以在線改簽車票嗎?

學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改簽業務。

中國鐵路截圖

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