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廣州部分公交車或將啟用自助售貨機,你發現了嗎?

信息時報 | 記者 崔小遠 | 2019-07-08 11:20:36


對大家而言,自助售貨機并不是稀罕設備。在學校、地鐵站、BRT站等人流密集場所,隨手能買飲料、零食的自助售貨機非常常見。但廣州人來人往的公交車上,你見過自助售貨機嗎?近日,記者在市內乘坐公交車時注意到,在B3線、459線等線路部分公交車上,就配置了一款新型小巧的自助售貨機。

這款自助售貨機放置在司機座位后方的應急設備箱旁,為多邊形設計,約80厘米高,設有18個小格子和一個電子顯示屏,并設有羊城通刷卡區。目前,這些機器尚在調試階段,并未正式投入使用。對公交車內增設自助售貨機的舉措,市民們褒貶不一。有寶媽認為,它非常方便實用,可以及時為人們補充能量;有白領則稱,車廂售賣食品飲料必將帶來車廂內吃吃喝喝的行為,這將影響車廂環境;還有市民稱,這款設備擠占了僅有的車廂乘車空間。對這些或將投用的公交車自助售貨機,你怎么看?

專題撰文 信息時報記者 崔小遠

記者走訪

公交車自助售貨機或將售賣飲料、零食

7月6日早上9點20分左右,記者在崗頂站搭乘B3線路車輛出行。當時,車廂內乘客較少,記者上車后一下子便被司機座位后方的嶄新鐵皮格子箱吸引了。當時,該設備的18個小格子內部空置,左側01-012編號的格子約10厘米高,右側013-018編號的格子約20厘米高。記者最初判斷,這可能是款手機和飲料瓶儲存柜。后經咨詢駕駛員才了解到,該設備系自助售貨機。


7月6日,記者搭乘的B3公交車上的自助售貨機為黑屏狀態。信息時報記者 崔小遠 攝


7月7日早上7點40分左右,記者在師大暨大站搭乘B3線路車輛時,又一次發現了車輛上配有自助售貨機。不同的是,這臺自助售貨機的屏幕和01-012編號的格子箱內亮著燈,013-018編號的格子箱內未亮燈,且屏幕邊框顯示“廣州二汽自助售賣系統” 、“聯系客服”、“補貨”等字樣,其他區域為空白。該車輛駕駛員告訴記者,機器主要是為乘客提供方便,但自己并不清楚售貨機何時啟用。


7月7日,B3公交車上的自助售貨機013-018格子處于未亮起狀態。信息時報記者 崔小遠 攝


將來,自助售貨機有可能賣哪些物品?家住黃埔區文沖街的任小姐告訴記者,這些售賣機可能會賣飲料、餅干、花生糖等。任小姐介紹說,6月30日時,其乘坐459線出行,該車輛上裝置的自助售貨機屏幕正好處于亮起狀態。“可能是機器還沒有正式投用,顯示屏上所有物品的標價都是0.01。”任小姐稱。從任小姐拍攝的售貨機小視頻中,記者看到,除自助購物外,該售貨機還具有羊城通充值功能。


市民任小姐所拍攝的自助機屏幕。當天,任小姐發布朋友圈點贊該自助售貨機。信息時報記者 崔小遠 攝


目前,市內裝置有自助售貨機的公交車普遍嗎?上個周六、日下午4點半至5點期間,記者分別在BRT崗頂站、天河科技街公交車走訪觀察發現,途徑的多輛其他車次的公交車,均未裝置這款新型售貨機。這些車輛的前排區域或空置,或安裝有座椅。


車載自助售貨機位于車輛前方,放置在司機座位后。信息時報記者 崔小遠 攝


乘客疑惑

自助售貨機或將帶來車廂內吃吃喝喝行為

記者走訪了解到,自助售貨機投用后,公交車內能不能吃東西是人們最關注的話題之一。查閱廣州市交通委員會印發的《廣州市公共汽車電車乘車守則》(該守則實施日期為2014年12月26日,失效日期為2019年12月26日),記者了解到,該守則并未強制性限制乘客在車廂內的飲食行為。在乘車衛生方面,僅第六條中要求乘客,“在車廂保持車廂清潔,不得在車內吸煙、隨地吐痰、吐口香糖、亂丟廢棄物等”。雖然乘車守則未明文規定禁止在車廂內飲食,但在日常生活中,鮮有人在車廂內吃零食。因此,自助售貨機投用后,部分市民就擔憂,車廂內可能會出現隨意吃喝的行為。

“雖然廣州沒有明文規定車廂內不準車東西,但一般而言,大家都不會選擇在公交車上吃東西。但自助售貨機一登場,少不了一些乘客即買即吃,甚至還會帶來隨手丟垃圾的行為。如此一來,良好的乘車環境還能得到保障嗎?”得知該機器系一款自助售貨機后,嚴小姐心有疑惑。“如果賣的是食品飲料的話,食品安全將由誰來監管、經營方是誰,這些信息將以哪種方式公開?”嚴小姐建議,自助售貨機未來正式投用后,公交公司方務必要做好食品安全工作,并規范好車廂內飲食的行為。

 

相關回應

投用時間需等通知

這些自助售貨機何時正式啟用?記者分別致電459線所屬的廣州市電車公司、B3線所屬的廣州二汽了解情況。廣州市電車公司服務熱線工作人員告訴記者,現在公司僅有少量車次車輛安裝有自助售貨機,且機器仍在調試階段,具體啟用時間需要咨詢公司辦公室。

廣州二汽服務監督工作人員稱,“目前尚未收到B3線主管部門上報公交車上安裝自助售貨機的信息,暫不清楚這些機器合適能夠啟用。” 廣州二汽B3線主管部門則表示,僅部分線路試安裝了自助售貨機,目前暫不清楚這些自助機的正式啟用時間,“具體還需要等領導通知。”

 

市民觀點

支持方:

“這個創意太棒了”

“當時看到這個東西的時候,我的第一反應就是感到很好奇。緊接著,看明白這是自動售賣機之后,感覺這個創意太棒了。”時常帶娃乘車出行的任小姐認為,在公交車上裝備自助售貨機非常實用,“帶孩子坐公交車,當孩子餓了或者渴了的時候,就可以直接在車上買東西給孩子吃、給孩子喝。就不用像以前那樣,要專門下車買東西后再去擠公交車。希望這些自助機能夠早點投用。”

“可以補充能量”

“有時候因為趕公交,會來不及吃早餐。在公交車上如果能直接買到吃的和喝的,就非常方便。這樣不僅能及時讓人補充能量,還能節約一些上下車后買早餐的時間。”租住在車陂的白領何先生建議,這些自助機投用后,不妨在品類上多選擇些像紙巾、礦泉水、早餐包這些日常小件必需物品。

反對方:

“會影響車廂環境”

“感覺像是一個工具箱,外型設計得不是很好看。見到它時,我還挺好奇的。”家住黃埔區聯和街的李小姐告訴記者,她在聯和乘坐公交車時,也曾見過這樣的自助售貨機。“如果它是用來賣飲料、零食的話,就會直接帶來一些乘客在車上吃吃喝喝的情況,這會影響車廂環境,感覺很不好。”李小姐認為,公交車在行駛的過程中,會有顛簸,在這種晃動的環境下并不適合乘客們進行自助購物

“擠占空間,多此一舉”

家住華景新城的王小姐常乘坐B3到體育中心上班。在她看來,在上下班高峰期擁擠的B3上設置自助售貨機,完全沒有必要。“大家坐公交車都是短途出行,急匆匆趕路,對吃喝的需求并不大。再者,車輛過道本身就窄,人多時,如果擠站在這里買東西,很可能妨礙了其他乘客上下車。BRT內幾乎站站都有自助售賣機,在車廂內再設自助機,完全就是多此一舉。”王小姐建議,如果在車廂內能再增加些Wi-Fi、USB插頭或數據線,公交車的人情味會更濃,“我認為,在長途公交車、高鐵、火車上配自助售貨機,可能會更好。”

中立方:

“解決技術問題,可以推廣”

市民趙先生是一名科技公司從業者,他認為,如這些自助機能在技術上解決公交車剎車和拐彎時晃動的問題,大有可推廣的前景。“在無人經濟時代,人們對新鮮事物的接受度非常高。如果在不影響乘客乘車安全的前提下,研發方能夠確保該設備在任何駕駛狀態均都能夠穩定不動搖,我認為,車載自助售貨機會有很大的市場空間。”趙先生稱。


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廣州并非首個在公交車上啟用自助售貨機的城市

記者以“公交車售貨機”為關鍵詞搜索發現,山東青島、遼寧沈陽、新疆昌吉、河南漯河等地的部分公交車上,也投用過自助售貨機。早在2014年12月時,山東青島的部分公交上就安裝了可使用當地交通卡購物的自助售貨機。當地新聞媒體報道稱,該舉措在國內同行業尚屬首創。

而沈陽、昌吉、漯河等地公交車上裝自助售貨機的新聞,則2019年被當地媒體報道。記者查看新聞圖片注意到,這些自助售貨機大小不一,裝置位置也各有不同。例如,沈陽公交車的自助售貨機,就是人們在商場、地鐵等地常見的自助售貨機,高高大大地立在司機座位的后方;新疆昌吉和河南漯河的自助售貨機則均是固定卡在扶手上,是款小型箱子式樣的設計。其中,考慮到乘客安全和車廂衛生問題,河南漯河的這批自助售貨機在投用不久后即被拆除,沈陽186路公交車上裝置的大個頭自助售賣機同樣也是在投用不久后即被拆除。沈陽當地新媒體還報道稱,“當各路媒體齊聚186路準備采訪的時候,車隊接到了相關通知,將這3輛車輛安裝的自動售貨機做下線處理。”


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